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电热水器在家用电器中算是一件比较特殊的商品

其因是，体积大，电流大，重量重，内压高，而且是高悬在墙壁上

因产品使用的特殊性，故对安装环境要求非常高

电源规范安全、墙壁安装面的重能力、连接管路管材选用等

以及后期使用中的正确使用和保养

这些都是电热水器，安全使用的重要环节和措施

电热水器安装需知

在安装电热水器前应该详细阅读产品使用说明书，并且按照说明书的要求完成对电热水器的初步设置。

电热水器应选择应安装在承重墙上，插座要防水罩独立固定插座，水管使用PPR塑料水管连接。

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电源要求

1、电热水器的电源插座要求是独立、非多功能的固定电源插座，不允许使用活动的插线板。

2、电源插座的位置因高于电热水器或者是距地面在1米8以上。

3、电源插座内部应该有接地线，其内部的线 火线和地线，导线截面积不得小于4平方毫米。

4、电源插座一般分两个规格，一种是10安（2000瓦以下），另一种是16安（2200瓦以上）。

5、电源插座，应选用独立的三孔插座和插头规格相匹配。

6、安装人员在安装施工以前，需要用电源相位测试仪对用户安装电热水器处的电源插座进行检测，检测的目的是查看插座内部相线和线的相位是否正确，地线是否接地良好。如相位不符或者是无地线、地线带电，必须整改以后才允许安装。

安装墙面要求

1.确保安装的牢固性、在实心墙上为电热水器留下足够的安装空间，挂机安装的墙体必须是厚度＞12cm的实心墙，容量为80升以上的安装时要加装较牢固的托架或吊架。

2.墙体承重必须大于电热水器注满水的四倍以上的重量。

3.空心墙必须用支架或挂架对产品进行支撑。

4.产品的挂钩螺栓孔，一定要有向上倾斜的角度，以保证在螺栓松动的时候不会自动滑出。

5.在施工墙面开孔时，注意避开墙内的水管路和电线管路。

管路连接要求

1、电热水器的进出水管建议使用pp r管进行连接（如果进出水管不是直联混水阀，而是直接到墙里面的PPR管上，允许用不锈钢波纹管连接）。

2、混水阀的选用，应使用塑钢的贴墙式安装混水阀，不可以使用金属的混水阀，与热水器进出水口直接连接。

3、淋浴软管和淋浴器应选用塑料材质的，不允许使用金属软管与热水器直联。

4、在冷水和热水的管路上需加装阀门，以控制热水器的进水和出水。

环境要求

安装环境应是比较干燥通风

无其他腐蚀性气体存在

且水和阳光不能直接接触的地方
室内需有可靠的地漏，方便排水

warm tip

电热水器初次使用或维修/清洗后的*次使用

必须先将电热水器注满水再接通电源

注水时需要将热水龙头打开

（混水阀龙头必须调至热水位置打开）

排出电热水器内部的空气，当有连续的水流出时，就表示水注满了

使用和保养注意事项

1.用户在使用中，需要每月对漏电保护插头保护性能检查一次，检查的方法是，按动漏电保护插头上的漏电实验按钮，如果漏电保护插头正常会在按动漏电保护按钮时自动断电。如果按下漏电保护插头的漏电实验按钮不能自动断电，说明插头有故障，应停止使用，通知工厂人员上门检修。

2.产品使用满一年，需预约服务人员上门对内胆进行清洗，清除污垢并更换镁棒。

3.产品在长期不用时，应断开电源，关闭进水阀，打开产品进水口的安全阀，将内部的水排掉。

4.如果感觉加热慢、耗电量大，有可能是发热管表面结水垢引起的，应及时联系厂家专业人员检修，以杜绝安全隐患。

5.为确保热水器的正常使用，每月需对安全阀进行不少于一次排水泄压检测，保证安全阀的正常泄压。安全阀至少每月要定期动作一次，以确保去掉碳酸钙沉积及证明其没有堵塞，操作方法为把泄压柄按图示方向拔转90度，有水从泄压口流出即可。

6.千万不要自行更换电热水器上的部件。故障后切勿私自维修。应及时与指定的维修单位联系。

7.定期对花洒和隔水网清除余垢，保证出水通畅，而且对延长热水器的使用寿命有帮助。

8.不要用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，擦洗时应选择使用中性清洁剂，擦完后要用湿抹布轻轻擦干，清洁时要先关掉进线电源。