格力中央空调服务电话-全市24h故障报修热线

立足国情，防电墙消洗浴安全隐患洋品牌的水土不服，令安全问题得到国内众多热水器厂商和消费者的关注格力空调服务电话400-863-6315
格力空调服务电话-全市24h故障报修热线
【服务理念】让用户放心，让用户满意是我们服务目标，以多年的服务经验及技术水平为广大用户提供*快捷 *专业 质 平价服务！
【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是格力人格的标志。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您一个电话，剩下由空调维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是空调维修中心的服务标准
【服务项目】空调充氟 | 空调加氟 | 空调移机 | 空调安装 | 空调维护 | 空调清洗 | 空调维修 | 空调服务
【服务目标】服务零缺陷，客户满意100％  
空调维修中心服务承诺：  
（1）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。  
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。  
（3）24小时有人值班，24小时内做出回应。车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  
（4）收费方面严格执行市物价局和我网《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。  
（6）经我网维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我网负责返修。  
（7）客户维修过机器，可凭收费单据及保修单在我网再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。  
（8）建立回访制度：定期对我网维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我网的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。

格力空调维修常见客户问答：

1、 您公司可以提供上门服务吗？

在服务范围内全部可以提供上门服务，而且们为客户提供了24小时格力空调维修电话服务热线咨询报修。

2、 如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？

 当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户限度自由选择权！在我公司维修工程师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费。因我公司检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。

3、 经贵公司维修后的空调有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

4、 我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的维修工程师上门时间：（上午8点 - 晚上6点）。如果    您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们会尽量满足您的要求。